Käyttöehdot

Käyttämällä tätä palvelua hyväksyt käyttö, tietosuoja- ja toimitusehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja tulee palvelun käyttö lopettaa viivytyksettä.

Micro Racing Finland pidättää oikeuden kaikkiin muutoksiin.

Käyttäjällä on oikeus käyttää palveluita vain palvelun tarkoittamalla tavalla.

Sivuston osoite

Verkkosivustomme osoite on: https://microracing-finland.com.

Sivuston omistaa Micro Racing Finland

Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi

Kommentit

Kun sivuston käyttäjät jättävät kommentteja sivustolle, keräämme kommenttilomakkeessa olevat tiedot, sekä käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi.

Kun vierailijat jättävät kommentin tälle sivustolle keräämme tiedon, joka on näkyvissä kommentointikentissä, IP-osoitteen sekä selaimen versioon liittyvät tiedot. Sähköpostiosoitteesta luotu anonymisoitu hajautustieto (hash) voidaan lähettää Gravatar-palveluun, jotta tiedetään onko kommentoija palvelun käyttäjä. Gravatar-palvelun tietosuojaseloste löytyy osoitteesta https://automattic.com/privacy/.

Evästeet

Mikäli sinulla on tili ja kirjaudut sivustolle, asetamme väliaikaisen evästeen, joka päättelee tukeeko selaimesi evästeitä vai ei. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoa ja se poistetaan kun selainikkuna suljetaan.

Kun kirjaudut sisään asetamme useita evästeitä, jotka tallentavat kirjautumis- sekä näyttöasetuksesi. Kirjautumisevästeet poistetaan kahden vuorokauden kuluessa, näyttöasetuksiin liittyvät evästeet poistuvat vuoden päästä. Mikäli valitset “Muista minut” kirjautumisen yhteydessä, kirjautumistietojasi säilytetään kahden viikon ajan. Mikäli kirjaudut ulos, kirjautumiseen liittyvät evästeet poistetaan samassa yhteydessä.

Lisäksi käytämme hakukonetulosten parantamiseksi ja asiakaskokemuksen optimoimiseksi Googlen analyticks, gstaticks ja tagmanager palvelua.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Tietojen käyttö

– Tilausten käsittelyyn, toimitukseen, arkistointiin ja kirjanpitoon
– sisäisten toimintojen kehittämiseen
– Asiakaskokemuksen ja -palvelun kehittämiseen
– Tilastointiin
– Estämään väärinkäytökset

Kenelle jaamme tietosi

– Yrityksen omistaja ja mahdolliset työntekijät
– maksuvälittäjät
– kuljetusyritykset, kuten Posti tuotteen kuljettamista varten
– Verkkokauppa alustatoimittaja
– markkinointi ohjelmistot, joilla varmistetaan oikea tieto ja käyttökokemus

Kuinka kauan säilytämme tietoa

Asiakassuhteemme ovat yleensä monivuotisia. Tästä johtuen emme tuhoa tietojasi verkkokaupasta tai asiakaspalvelusta, taataksemme teille parhaan mahdollisen asiakaspalvelun.

Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi

Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa huomioithan kuitenkin lakien edellyttämät tiedonsäilytykset.

yhteystiedot

Micro Racing Finland

Y-tunnus 3168770-6

Metsontie 6, 16300 Orimattila

Sähköposti info@microracing-finland.com

Tilaaminen

Tilauksen peruuttaminen

Tuotepalautuksissa toimimme yleisten säädösten mukaisesti siten, että tuotteilla on normaali 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus edellyttäen, että tuote on ehjä ja käyttämätön. Aika lasketaan toimituksen luovuttamispäivästä. Olehan yhteydessä ennen tuotepalautusta (info@microracing-finland.com), jotta osaamme varautua palautuvaan tuotteeseen.

Halutessasi vaihtaa tuotteen toiseen kauppamme tuotteeseen tämä edellyttää vaihdettavan tuotteen olevan käyttämätön ja avaamattomassa paketissa. Tarkastamme tuotteen kelvollisuuden. Tarkistuksen jälkeen teemme tuotteen ostohintaa tai erikseen sovittua hintaa vastaavan alennuskoodin kauppaamme, jonka voit käyttää uutta tuotetta tilatessasi. Tuotevaihtotapauksissa asiakas kustantaa itse toimituskulun varastollemme.
Ilman ennakkotietoa olevissa palautustapauksissa emme ota vastuuta tuotteen häviämisestä tai häiriötilanteista.

Halutessasi purkaa kaupan tulee tuotteen olla täysin käyttämätön ja täydellisessä myyntikunnossa.
Huom! Jokaisesta ilman erillistä palautusilmoitusta tehdystä palautuksesta tullaan perimään 15€ käsittelymaksu, joka huomioidaan tuotteen palautusarvossa.

Rikkoutunut tai normaalia ylläpitohuoltoa vaativa tuote ei ole automaattisesti peruste kaupan purkamiseen. Varsinkin radio-ohjattavien kohdalla tuotteen huolto ja rikkoutuneiden osien vaihto lähtökohtaisesti kuuluu kuluttajalle. Autamme mielellämme kysymyksissä koskien autojen huoltoa.

Noutamatta jätetty Postipaketti ei ole tilauksen peruutus, näistä veloitamme kaikki siitä koituneet kulut, jotka ovat perintäkelpoisia. Otahan yhteyttä mikäli olet epävarma (info@microracing-finland.com)

Tilaaminen

Verkkosivuiltamme tuotteen tiedot avaamalla löydät kyseisen tuotteen saatavuuden. Mikäli tuote löytyy varastostamme ja tilaat sen ennen kello 12 Paketti saapuu postitse luultavasti jo tilausta seuraavana päivänä, riippuen tilauksen määränpäästä. Kaikki tuotteet sisältävät Suomen arvonlisäveron (24 %). Pidätämme oikeuden muuttaa hintojamme

Ennakkotilaus

Jos tuotetta ei löydy verkkosivujen mukaan varastosta ja voit silti usein tilata sen. Tällöin tuote on ennakkotilattava tuote. Arvioitu aika tilauksen toimittamiselle on 21 päivää. Yleensä ennakkotilaustapauksissa olemme yhteydessä asiakkaaseen, kun tiedämme toimituksen aikataulun. Näin pyrimme tekemään tilauksesta asiakkaan kannalta sujuvaa.

Kuljetus

Kuljetusvaihtoehtoina kaupassamme ovat Postin paketit ja kirjeet.

Paketeilla 1-5 arkipäivää.

Lisäksi nouto varastolta/kisoista on mahdollinen. Yleensä olemme asiakkaaseen yhteydessä erikseen noudon yhteydessä.

Takuu

Takuuasioissa ole aina ensimmäisenä yhteydessä hiski@microracing-finland.com. Liitä viestiin mukaan jos mahdollista valokuvat viallisesta komponentista ja mahdollisimman tarkka seloste viasta ja tilanteesta mikä/mitä edelsi vian ilmenemistä.
Käsittelemme kaikki tapauksesta tapauskohtaisesti. Tuotevaihtoon johtavissa tapauksissa lähetämme uuden tuotteen vasta, kun rikkoutunut tuote palautuu varastollemme mikäli olemme pyytäneet palauttamaan rikkoutuneen tuotteen.

Käsittelemme KAIKKI takuuasiat vain sähköpostitse, jolloin molemmille osapuolille jää takuukäsittelystä todiste. Ilman sähköpostilla tehtyä ennakkotietoa olevia takuutapauksia varastomme ei ota vastaan.